ВІДГУКИ ТА ОБГОВОРЕННЯ (коментарі, питання, скарги)
ЗАЛИШИТИ ВІДГУК (для тих, хто вже скористався нашою послугою):
Сподобалась поїздка?
ТАК > www.j.mp/ТАК
НІ > www.j.mp/НІ
=====================
ЗВ'ЯЗОК З КЕРІВНИЦТВОМ':
+38 050 501 5811Євген Чопенко
chopenko@gmail.com
Ми завжди відкриті до спілкування та готові відповісти на будь-які запитання.
Якщо Ви залишились незадоволені нашим сервісом, просимо обов'язково повідомити про це. Дякуємо!
ВІДГУКИ ТА ЧАСТІ ПИТАННЯ (FAQ):
Коли я буду знати про наявність або відсутність попутників?
- Звичайно ми інформуємо за кілька годин до подачі машини. Наприклад, якщо Ви замовили поїздку на 3 години ночі або 7 ранку, ми повідомимо о 22:00, коли закриваються підтвердження нічних замовлень і можна вже точно знати, що попутники будуть (або ні).
Скільки часу займає проходження контролю після прильоту?
- За нашим досвідом, проходження митного та прикордонного контролю, а потім отримання багажу, займає в середньому від 20 до 40 хвилин.
Де ви забираєе пасажирів в аеропорту?
- Звичайно ми просимо вийти на вулицю і, повернувши праворуч, пройти 50 метрів до шлагбауму, тому що доступ до першої лінії таксі заборонено адміністрацією аеропорту. Також (за Вашим бажанням) ми можемо забрати Вас з другого поверху естакади (там, де проходить висадка пасажирів), для цього потрібно піднятися ескалатором, не покидаючи будівлю термінала.
Які машини ви використовуєте?
- В залежності від кількості пасажирів на маршруті, це може бути седан, універсал, міні-вен або міні-бус класу Mercedes Vito, Renault Trafic.
Чи можу я замовити персональну машину без підсадок інших пасажирів?
- Так? для цього при замовленні вкажіть в примітках, що бажаєте персональне таксі. Тариф буде дорівнювати ціні звичайного міського таксі, без підсадок та заїздів на інші адреси (точний тариф можна дізнатись у операторів за телефоном або через чат у кутку сайта).
Чи можна замовити зустріч іноземця з табличкою?
- Так, для цього треба замовити персональну машину (звичайний тариф трансферу від Борисполя до Вашої адреси уточнюйте у оператора), +99 грн за зустріч з табличкою. Машина ставиться на платну парковку біля терминала, наш водій проходить вхідной контроль і зустрічає пасажирів всередині терміналу в залі прильоту. Іноземним гостям водій допоможе знайти банкомат (ATM) або відділення банку для обмуну валют (всередині терміналу прильоту).
Див. також Корпоративне обслуговування
Чи можу я відмовитися від поїздки, якщо мені щось не підійде або зміняться плани?
- Звісно. Повідомте нас про це будь-яким зручним способом - наприклад, через чат у кутку сайта або через інші контакти.
Чи видаєте ви чек?
- Так, ми видаємо чек від ФОП (з круглою печаткою). При необхідності, також після поїздки ми можемо прислати Вам скани свідоцтв про реєстрацію.