ОТЗЫВЫ И ОБСУЖДЕНИЕ (комментарии, вопросы, жалобы)
ОСТАВИТЬ ОТЗЫВ (для тех, кто уже воспользовался нашей услугой):
Понравилась поездка?
ДА > www.j.mp/ДА
НЕТ > www.j.mp/НЕТ
=====================
СВЯЗЬ С РУКОВОДСТВОМ:
+38 050 501 5811Евгений Чопенко
chopenko@gmail.com
Мы всегда открыты к общению и готовы ответить на любые вопросы.
Если Вы остались недовольны сервисом, просим обязательно сообщить об этом.
ОТЗЫВЫ И ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ (FAQ):
Когда я буду знать о наличии или отсутствии попутчиков?
- Обычно мы информируем за несколько часов до подачи машины. Например, если Вы заказали поездку на 3 часа ночи или 7 утра, мы сообщим о попутчиках в 22:00, когда закрываются подтверждения ночных заказов и можно уже точно знать, что попутчики будут (или нет).
Сколько времени занимает прохождение контроля по прилету?
- По нашему опыту, прохождение таможенного и пограничного контроля, и затем получение багажа занимает в среднем от 20 до 40 минут.
Где вы забираете пассажиров в аэропорту?
- Обычно мы просим выйти на улицу и, повернув направо, пройти 50 м до шлагбаума, т.к. доступ на первую линию такси запрещен администрацией аэропорта. Также (по договоренности с Вами) мы можем забрать Вас со второго этажа эстакады (там, где проходит высадка пассажиров), для этого нужно подняться на эскалаторе, не покидая здание терминала.
Сколько времени занимает прохождение контроля по прилету?
- По нашему опыту, прохождение таможенного и пограничного контроля, и затем получение багажа занимает в среднем от 20 до 40 минут.
Какие машины вы используете?
- В зависимости от количества пассажиров на маршруте это может быть седан, универсал, мини-вен либо мини-бус класса Mercedes Vito, Renault Trafic.
Могу ли я заказать персональную машину без подсадок других пассажиров?
- Да, для этого при заказе укажите в примечаниях, что хотите персональное такси. Тариф будет равен цене обычного городского такси, без подсадок и заездов на другие адреса (точный тариф можно узнать у операторов по телефону или через чат в углу сайта).
Можно ли заказать встречу иностранца с табличкой?
- Да, для этого нужно заказать персональную машину (обычный тариф трансфера от Борисполя до Вашего адреса уточняйте у оператора), +75 грн за встречу с табличкой. Машина ставится на платную стоянку у терминала, наш водитель проходит входной контроль и ожидает внутри терминала в зале прилета. Иностранным гостям водитель поможет найти банкомат (ATM) или отделение банка для обмена валют (внутри терминала прилета).
См. также Корпоративное обслуживание
Могу ли я отказаться от поездки, если меня что-то не устроит или поменяются планы?
- Конечно. Сообщите нам об этом любым удобным способом – например, через чат в углу сайта или через другие контакты.
Выдаете ли вы чек?
- Да, мы даем чек от ФОП (с круглой печатью). При необходимости, также после поездки мы можем прислать Вам сканы свидетельств о регистрации.